Les conditions d'utilisation sont un accord de parrainage conclu entre l'agence de parrainage NOSUMA et le client. NOSUMA, l'agence de référence est une agence pour l'emploi/agence de référence domestique dont l'activité consiste à aider les clients à la recherche de nettoyeurs de maison, de nettoyeurs de tapis et d'autres prestataires de services indépendants et à recruter et enregistrer des professionnels/travailleurs domestiques qualifiés pour des références d'emploi, conformément à la loi civile de {loi civile}

Le Client a demandé les services de l’Agence pour identifier des travailleurs domestiques potentiels pour fournir des services de ménage au Client au domicile du Client.

Les parties conviennent de ce qui suit :1. Service de référence : le rôle de l'agence de référence NOSUMA est de recruter et de fidéliser des travailleurs domestiques indépendants. Tous les prestataires subissent un entretien avec l'Agence. L'agence posera des questions concernant les compétences professionnelles et la disponibilité du prestataire de services. ‍2. Paiement : Le paiement est dû au moment où le service est programmé. Le client peut fournir à l'agence une carte de crédit valide à conserver dans ses dossiers pour la facturation. Le Client est responsable et s’engage à payer à l’Agence le coût total des services demandés par le Client. Les frais de référence facturés par l’Agence pour ses services doivent être raisonnables, négociables et basés sur un pourcentage fixe du coût du service selon le barème de frais établi par l’Agence. Sans exception, aucun remboursement n'est effectué pour le service de nettoyage. ‍3. Annulation : Le fait de ne pas informer l'Agence vingt-quatre (24) heures avant l'annulation de tout service demandé entraînera des frais de 99 € facturés pour la visite prévue. Il n'y a aucun remboursement pour les frais d'annulation à moins que le client n'ait été exonéré par l'agence des frais de 99 € en raison d'une urgence considérée comme valide par l'agence de référence NOSUMA. ‍4. Verrouillage ou non-présentation : Il est de la responsabilité du client d'assurer l'accès pour le nettoyage. Si le client n'est pas disponible ou si d'autres dispositions d'accès n'ont pas été prises et que le fournisseur de services n'est pas en mesure d'entrer, des frais de verrouillage de 99 € seront facturés. Il n'y a aucun remboursement pour les frais de verrouillage à moins que le client n'ait été exonéré par l'agence des frais de 99 € en raison d'une urgence considérée comme valide par l'agence de référence NOSUMA. 

5. Performance du fournisseur de services : Pour l'assurance qualité, une « visite guidée » ou une inspection est requise à la fin du service. Le fournisseur de services doit être contacté sur le chantier après l'achèvement du service si le client n'est pas entièrement satisfait de l'entretien ménager. travail qui a été effectué. 

6. Recrutement direct interdit : le client s'engage à ne pas engager directement les services d'un fournisseur de services référé pendant la durée du présent accord et pendant une période de neuf (9) mois après la fin des services sans informer l'agence des services programmés. Si les services commencent ou si des services supplémentaires sont fournis sans en informer l'agence, le client s'engage à payer à l'agence 5 000 € à titre de frais d'intermédiation. 

7. Performance des services : Le fournisseur de services déclare qu'il possède les qualifications, la capacité et l'expérience nécessaires pour exécuter tous les services demandés et rendus au client sans l'avis, le contrôle ou la supervision de l'Agence. Le Prestataire de services sera seul responsable de l’exécution satisfaisante des services à rendre au Client. Dans le cas où le Client communique une réclamation concernant la qualité des services rendus ou du travail effectué, une casse, un vol ou tout autre problème survenu pendant que le Prestataire rendait le service, il est de la seule responsabilité du Prestataire de résoudre le problème directement avec le Client. Si de telles plaintes ou préoccupations sont reçues par l'Agence, l'Agence s'engage à en informer rapidement le fournisseur de services afin qu'il puisse résoudre le problème directement avec le client. L'Agence ne sera pas responsable et le Client accepte d'indemniser l'Agence de et contre toute réclamation, perte, coût, frais, responsabilité, dommage ou autre blessure résultant des actions ou de performances insatisfaisantes du fournisseur de services. Sans exception, aucun remboursement n'est effectué pour le service de nettoyage. 

8. Travailleur domestique indépendant : L'agence n'est pas l'employeur du travailleur domestique référé au client. Le client reconnaît qu'il peut avoir des responsabilités d'employeur en fonction de la nature de la relation professionnelle établie avec le fournisseur de services référé et qu'il peut donc être tenu responsable du paiement des taxes d'emploi de l'État et/ou fédérales encourues pendant et tout au long de l'engagement. De plus, le Client reconnaît que l'Agence ne sera pas responsable et s'engage à indemniser l'Agence de et contre toute réclamation, perte, coût, frais, responsabilité, dommage ou blessure découlant du non-paiement de ces taxes par le Client. 

9. Acceptation des conditions : le client comprend et accepte que l'engagement du client ou l'utilisation des services d'un fournisseur de services référé par l'agence constitue l'acceptation par le client des termes et conditions du présent accord même si le client ne renvoie pas cet accord signé à l'agence.

10. Résiliation : le client se réserve le droit de remplacer ou de résilier le fournisseur de services pour quelque raison que ce soit. 

11. Honoraires d'avocat : le client s'engage à payer tous les frais raisonnables, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat encourus par l'Agence pour faire appliquer toute disposition du présent Accord.

12. Loi applicable/Juridiction : Le présent Accord sera régi et interprété conformément aux lois de l'État de Californie. Toute action ou procédure entamée concernant le présent accord ou les sujets contenus dans les présentes doit être intentée dans le comté d'Orange, en Californie.

13. Consentement à l'utilisation de signatures électroniques : le présent accord peut être signé au moyen de signatures originales, de télécopies et électroniques, dont chacune, une fois apposée, sera considérée comme un original opposable à la partie exécutante. Le client peut se connecter au site Internet de l'entreprise et choisir d'accepter ou de refuser cet accord à tout moment.

14. Frais de service : Des frais de service de 3,05 % seront ajoutés pour chaque réservation.

15. Politique de remboursement : Sans exception, aucun remboursement n'est effectué pour le service de nettoyage. Dans le cas où le client signé réclame une remboursement sur sa carte de crédit ou de débit pour les services fournis par NOSUMA et que l'émetteur de la carte détermine que le client a commis une fraude en demandant un remboursement, le client signé devra payer le montant liquidé. Dommages à l'Agence au montant de 750,00 € en plus du coût du service par événement.  

16. Clause de demande de vérification des antécédents pour l'accord client : le client peut demander une vérification des antécédents pour tout fournisseur de services auquel l'agence fait référence au client. Pour garantir la conformité FCRA, la politique de l’Agence est de fournir aux clients une attestation d’achèvement de la vérification des antécédents conformément aux exigences du client, mais pas les résultats réels. Le client s'engage à se conformer à la loi applicable relative aux vérifications d'antécédents, aux rapports et à toute mesure prise.

17. Politique de confidentialité Nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour fournir nos services de nettoyage ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants : nos références nationales indépendantes, nos partenaires de traitement des paiements et d'autres partenaires logiciels fournisseurs de services. Des photographies numériques peuvent être prises sur place pour des enregistrements internes ou publiées sur les réseaux sociaux afin d'attirer de nouveaux clients et de diffuser « l'esprit Westshore ». De plus, nous respectons votre vie privée et ne partagerons aucune de vos informations privées publiquement sans votre consentement.

18. Inscrivez-vous pour recevoir des SMS en utilisant nos numéros gratuits. Lorsque vous recevez des messages SMS de NOSUMA ou de l'un de nos numéros gratuits, des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour obtenir de l'aide, contactez [email protected]. Lorsque vous recevez des messages entrants, vous pouvez vous dés-inscrire en répondant « Stop. »

RENONCIATION À RESPONSABILITÉ ET ACCORD D'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉMoi, le client qui a signé numériquement, reconnais et accepte ce qui suit :

La pandémie de coronavirus (« COVID-19 ») constitue un risque actuel pour la santé humaine. Le COVID-19 est très contagieux et a un taux de mortalité potentiellement supérieur à celui de la grippe.  Le COVID-19 peut se propager facilement et de manière exponentielle.  Même si les personnes de tous âges risquent d’attraper le COVID-19, les personnes particulièrement exposées sont celles dont le système immunitaire est affaibli et les personnes âgées. Les personnes de plus de 65 ans peuvent également être particulièrement exposées.  Afin de réduire la propagation du COVID-19, l'État de Californie, ainsi que de nombreuses villes et comtés de Californie, ont émis des ordonnances « Plus sûr à la maison » ou « Shelter in Place », avec des exceptions pour les activités essentielles.

Je comprends les dangers du COVID-19 et je connais les directives des Centers for Disease Control and Prevention (« CDC ») concernant le COVID-19. Je reconnais et comprends que les circonstances concernant le COVID-19 changent de jour en jour et que, par conséquent, les directives du CDC sont régulièrement modifiées et mises à jour et j'accepte l'entière responsabilité de me familiariser avec les mises à jour les plus récentes.

Malgré les risques associés au COVID-19, que je reconnais volontiers, je reçois une référence de l'agence de référence NOSUMA. Je comprends également que la référence est un fournisseur de services indépendant.

J'indemniserai, défendrez et dégagerai les RECHARGEANTS de toute responsabilité contre toute réclamation, demande, poursuite, jugement, perte ou dépense de quelque nature que ce soit découlant de ou découlant de, ou liés, directement ou indirectement, à mon potentiel et /ou exposition réelle au COVID-19. Je déclare que j'accepte de prendre toutes les mesures recommandées et raisonnables pour me protéger et protéger les autres de l'exposition au COVID-19, et que j'assume le risque de contracter ou de propager le COVID-19, le cas échéant.

J'ai l'intention expresse que cet accord de renonciation et d'exonération de responsabilité liera tous les ayants droit et représentants, et sera considéré comme une DÉCHARGE, UNE RENONCIATION, UNE DÉCHARGE ET UN ENGAGEMENT DE NE PAS POURSUIVRE LES QUITTANTS nommés ci-dessus. Le présent Contrat et les dispositions qu'il contient doivent être interprétés et contrôlés conformément aux lois de l'État de Californie.

PAR LA PRÉSENTE, EN SCIENCE ET VOLONTAIRE, JE RENONCE À TOUT DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY POUR TOUT DIFFÉREND SURVENANT EN RELATION AVEC CET ACCORD

La plupart des réductions concernent uniquement le nettoyage en profondeur ou le premier nettoyage. Les réductions ne peuvent être utilisées qu’une seule fois.  

EN SIGNANT CET ACCORD, JE RECONNAÎT ET DÉCLARE QUE j'ai lu l'accord d'exonération de responsabilité et d'exonération de responsabilité ci-dessus, que je le comprends et que je le signe volontairement comme mon propre acte et acte libre ; aucune représentation orale, déclaration ou incitation, en dehors de l'accord écrit ci-dessus, ne m'a été faite ; J'ai au moins dix-huit (18) ans et je suis pleinement compétent ; et j'exécute le présent Accord moyennant une contrepartie pleine, adéquate et complète, avec l'intention d'y être pleinement lié.

Les conditions peuvent changer sans préavis.